Жителей края приглашают выразить свое отношение к безопасности услуг финансовых организаций, пройдя короткий анонимный опрос Банка России. Это займет около 2 минут.
Граждан и представителей бизнеса просят оценить, насколько подробно и обстоятельно их информируют о рисках мошенничества, оперативно ли финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций, часто ли происходят сбои в сервисах банков и т.д.
В прошлом году опрос прошли около 3 тысяч ставропольцев, уровень их удовлетворенности безопасностью финансовых услуг составил 62,3%. Важно знать, как изменился этот показатель, чтобы Банк России корректировал свою работу: с коммерческими банками — в сфере кибербезопасности, а с гражданами — по повышению финансовой грамотности.
Опрос продлится до 30 ноября. Пройти его можно на сайте Банка России по ссылке или с помощью QR-кода, который будет размещен в местах общественного пользования (МФЦ, социальные учреждения и др.).
